相談〜導入の進め方
依頼後に何が起き、どちらが何をするかを整理しています。デモを体験した方は、そのテーマ向けの進め方もご覧ください。
相談・課題のヒアリング
現場の困りごとと現状の手順を一緒に整理します。
こちらがやること
- 業務の流れ・関係者・いま使っているツールをヒアリングする
- デモ体験や活用イメージを踏まえ、課題の優先度を整理する
- 次に進むかどうかを無理なく判断できる材料を揃える
お願いすること
- 困っている場面を、うまく話せなくても箇条書きで共有する
- 可能なら現場担当者や、実際の帳票・画面の例を用意する
- 相談の目的（まず話を聞きたい／概算が欲しい 等）を伝える
まだ決めなくてOK正式な要件・スケジュール・確定金額はこの段階では決めない／導入する／しないの最終判断も不要（相談だけで終えてよい）
要件の整理と概算見積
作る範囲を言葉にし、参考の価格レンジを出します。
こちらがやること
- 必須機能と後回しにしてよい機能を切り分ける
- 概算見積もり（参考レンジ）と進め方の案を提示する
- PoC で検証すべき仮説を一緒に決める
お願いすること
- 社内の決裁者・予算感・希望時期の目安を共有する
- 既存システム連携の有無や制約（セキュリティ等）を伝える
- 概算シミュレーターの回答内容を必要に応じて確認する
まだ決めなくてOKこの時点の金額は正式見積ではない／本番の画面仕様・データ連携の詳細はまだ確定しない
試作（PoC）
小さく動かして、現場で使えるかを確かめます。
こちらがやること
- 検証範囲を絞ったプロトタイプを設計・実装する
- サンプルまたは合意した実データで動作を確認する
- 結果を踏まえ、本番に進む／止める／範囲を変える提案をする
お願いすること
- 検証に使うデータ・現場の評価観点を用意する
- 実際の利用者に触ってもらい、フィードバックを返す
- PoC の合否基準（何ができれば成功か）に合意する
まだ決めなくてOK本番同等の完成度・全機能・本格運用は対象外／PoC 後に本番範囲・見積を見直すことがある
本番開発
合意した範囲で、業務に載せる形へ作り込みます。
こちらがやること
- 要件に沿った設計・実装・テストを進める
- 進捗と変更点を定期的に共有する
- 受け入れに必要なドキュメントや操作説明を用意する
お願いすること
- レビュー・確認の担当者とタイミングを確保する
- 本番環境・アカウント・連携先の準備に協力する
- 仕様変更が必要な場合は早めに共有する
まだ決めなくてOK合意範囲外の追加要望は、別途見積・スケジュール調整が必要／運用ルールの最終定着は納品後の支援フェーズで行う
納品・定着支援
引き渡しと、現場で使い始められる状態まで伴走します。
こちらがやること
- 納品物の引き渡しと動作確認を行う
- 操作説明・初期トラブル対応の窓口を設ける
- 定着のための小さな改善案を必要に応じて提案する
お願いすること
- 受け入れ確認と社内への展開を進める
- 現場からの質問・不具合をまとめて共有する
- 運用担当を決める
まだ決めなくてOK長期の機能追加ロードマップは、この時点では必須ではない／保守契約の範囲は別途合意する
経過観察・保守
使い続けられるよう、監視と改善の相談に応じます。
こちらがやること
- 合意した範囲で障害対応・軽微な改修に対応する
- 利用状況や課題の振り返りを提案する
- 次の改善・横展開の相談に乗る
お願いすること
- 運用上の変化や新たな課題を共有する
- 保守範囲・連絡窓口のルールを守る
まだ決めなくてOK大きな機能追加や別業務への横展開は、改めて要件・見積が必要
次に進む
体験・概算・相談は、いつでも行き来できます。課題が固まっていなくても問い合わせて構いません。
デモ別の活用イメージで詳しく読む
現場の流れ・向き不向き・このテーマ向けの進め方まで、1ページにまとめています。